Nuestro método de trabajo comienza Escuchando a nuestros clientes. Necesitamos conocer cuales son los deseos y prioridades en relación con la casa que les gustaría encontrar.
Es necesario comprender en que punto se encuentran y su grado de preparación para adoptar una decisión tan importante.
Está en juego el futuro de una familia..
Este momento, es muy importante porque definir cual será la casa ideal del cliente, tanto en el plano material como en lo emocional. Es cierto, que es importante establecer el tipo de propiedad (apartamento, unifamiliar…) número de habitaciones o baños; tipo de cocina, con o sin piscina, estilo arquitectónico (tradicional, minimalista……).
Sin embargo, el elemento más importante que debe cumplir una casa, antes de comprarla, es el emocional.
Tenemos clientes que buscaban una segunda residencia que sirviera de punto de encuentro familiar,;otros deseaban una segunda residencia que les permita teletrabajar; Padres de familia que desean trasladar su residencia a Mallorca para comenzar de cero y formar una familia; artistas con el propósito de que su casa en Mallorca sea una fuente de inspiración, su taller y centro de exposiciones; familias que han traído a sus hijos a estudiar y tecnificarse en algún deporte y deciden trasladar su residencia a Mallorca.
Cada persona y cada familia tenemos unos deseos e intentamos tomar decisiones a través de una evaluación consciente de lo que vemos o tocamos; sin embargo, también va a tener un gran peso en nuestras decisiones aquello que no se ve, nuestras emociones.
La ciencia ha demostrado que gran parte de las evaluaciones que hacemos no son conscientes. Se trata de la evaluación no consciente. Según la neurociencia cognitiva somos conscientes de solo alrededor del 5% de nuestro proceso mental.
Es decir, la mayoría de nuestras decisiones, acciones, emociones y nuestro comportamiento dependen del 95% de la actividad cerebral que va más allá de nuestra consciencia.
En HOUSETROPÍA lo llamamos: la sensaciones, el feeling.
¿Que determina nuestras sensaciones o el feeling? Nuestro estilo de vida, nuestros deseos, nuestras metas, nuestros valores.
Uno de los motivos por los que los clientes nos contratan es porque se han sentido abrumados e insatisfechos acudiendo a una inmobiliaria tradicional, ya que la realidad ha sido que no han buscado para ellos la casa que realmente deseaban sino únicamente les han ofrecido propiedades de su catálogo. En muchas otras ocasiones los clientes llegan a nosotros porque no tienen claridad a la hora de determinar el lugar exacto donde les gustaría tener su vivienda. Tienen miedo a equivocarse.
En HOUSETROPIA somos muy conscientes de que debemos proceder a la búsqueda de la casa ideal de cada uno de nuestros clientes, teniendo antes sumamente claro cual es su estilo de vida y sus valores y deseos más profundos.
Solo así garantizamos que, una vez hecha la selección de propiedades para el cliente, y proceder a realizar las visitas acompañándolo, sienta la emoción de saber que una de esas propiedades es donde sentirá todo aquello que desea.
Este método de trabajo exige mucha dedicación y un trato personal con cada cliente, desde esta primera entrevista hasta el momento de la firma en el notario de la escritura de compraventa. Nuestros clientes tienen un único interlocutor en HOUSETROPIA porque además de ser Real Estate Personal Shopper en Mallorca, pertenecientes a la Asociación Española de Personal Shopper Inmobiliario (AEPSI) y, somos abogados, expertos en derecho inmobiliario con más de 45 años de experiencia.
La atención personalizada que ofrecemos a cada cliente, solo es posible teniendo un número limitado de clientes cada año.
